С 1 декабря 2026 года в Молдове начнет работу бесплатная служба «Telefonul seniorului» для консультирования и поддержки пожилых граждан. Линия будет доступна людям от 60 лет, их родственникам или тем, кто за ними ухаживает.
Сервис будет работать пять дней в неделю. Звонки по стране – бесплатные с мобильных и стационарных телефонов. Предусмотрены также онлайн-чат и другие дистанционные способы связи, в том числе для людей с нарушениями слуха. Время ожидания ответа – не более 15 секунд. Если оператор не ответил, он обязан перезвонить в рабочее время. Позвонив на линию, можно получить информацию о социальных правах, пособиях и доступных услугах, эмоциональную поддержку при одиночестве или семейных трудностях, а также перенаправление обращений в социальные, медицинские, психологические и юридические учреждения. С 1 декабря линия заработает в пилотном режиме, а с 1 января 2027 года планируется переход на непрерывную работу.