Молдова упростила консульские услуги для диаспоры с платформой eConsulat

Министерство иностранных дел Молдовы 28 августа 2025 года официально запустило платформу eConsulat, которая позволяет молдаванам, находящимся за рубежом, получать консульские услуги в режиме онлайн. Система уже обслуживает более десяти тысяч пользователей и направлена на упрощение доступа к административным услугам для более чем миллиона жителей за границей.

Через платформу граждане могут подавать заявления в любое время, отслеживать статус своих запросов и оформлять документы с использованием электронной подписи. Ключевые услуги включают выдачу проездных документов, справок о несудимости и актов гражданского состояния. За первый месяц работы через eConsulat было обработано около трёх с половиной тысяч заявлений, причем 60 процентов касались паспортов, а четверть — справок о несудимости.

Для процедур, требующих личного присутствия — например, оформления доверенностей или легализации подписей — платформа позволяет заранее записаться на приём в консульство. Пользователи без электронной подписи могут создать аккаунт и забронировать удобное время визита. Это сократило среднее время ожидания с десяти до двух-трех дней и снизило административные расходы примерно на 15 процентов.

На первом этапе eConsulat доступна в десяти дипломатических представительствах Молдовы, включая посольства и консульства в Украине, Канаде, Греции, Кипре, ОАЭ, Испании, Румынии, Турции, Швейцарии и США. Эти страны охватывают около 70 процентов молдавской диаспоры. Министерство планирует расширить систему на другие двадцать пять консульств к концу 2026 года, а также добавить услуги по оформлению паспортов и регистрации браков.

Платформа обеспечивает автоматизацию обработки заявлений, уменьшает ошибки в документах и сокращает количество поездок в консульства, экономя гражданам в среднем пятьдесят евро на транспортных расходах за одно обращение. Министерство иностранных дел подчеркивает, что eConsulat укрепляет связь с диаспорой и повышает доступность государственных услуг для молдаван за рубежом.