В Молдове запустили платформу для оценки качества медуслуг

В Молдове запущена онлайн-платформа voceapacientului.md, предназначенная для оценки качества медицинских услуг на основе мнения пациентов. Новый сервис позволяет пользователям делиться опытом лечения, оценивать уровень оказанной помощи и выражать степень удовлетворенности медицинскими учреждениями.

Ожидается, что внедрение платформы повысит прозрачность системы здравоохранения и позволит более оперативно выявлять проблемные зоны в работе больниц. Проект будет внедряться поэтапно и в дальнейшем охватит все государственные медицинские учреждения страны. Инициатива реализуется в рамках программы цифровизации здравоохранения на 2025–2030 годы.

Данные обратной связи будут использоваться для улучшения качества обслуживания и повышения стандартов медицинской помощи, а также для мониторинга работы учреждений в режиме реального времени.