В Молдове запустили анонимный опрос о качестве медицины

Национальная компания медицинского страхования объявила о запуске обновлённого анонимного опроса пациентов. Его цель — собрать мнения граждан о системе обязательного медицинского страхования и качестве предоставляемых услуг.

Принять участие могут все, кто получал медицинскую помощь за последние 12 месяцев. Для несовершеннолетних анкету заполняют родители или законные представители. Онлайн-форма будет доступна до 31 августа.

Анкетирование охватывает вопросы доступа к услугам, обеспечения компенсируемыми лекарствами и возможных трудностей при обращении в систему. Отдельное внимание уделено уровню коммуникации с медперсоналом и времени ожидания помощи.

В учреждении отмечают, что результаты помогут выявить проблемные зоны и повысить качество медицинской помощи в стране, а также сделать систему более ориентированной на пациентов.