Правительство Молдовы продолжает масштабную цифровую трансформацию государственного сектора в соответствии со Стратегией цифровой трансформации на 2023-2030 годы, цель которой – создать полностью цифровое государство к 2030 году. Согласно данным Агентства электронного правительства, на сегодняшний день 65% услуг для граждан и 76% для бизнеса уже доступны в онлайн-формате .26 из 60 государственных учреждений, предоставляющих публичные услуги, полностью перешли на цифровой документооборот, что составляет более 43% от общего числа.
Все цифровые услуги доступны через единую платформу и мобильное приложение EVO, которая является официальным порталом доступа к госуслугам для граждан и предпринимателей. На платформе EVO представлена информация о 629 государственных услугах, из которых 426 можно получить дистанционно, с электронной подписью или без нее .Это составляет 67,7% от общего числа публичных услуг в Молдове .Платформа интегрирована с ключевыми государственными цифровыми сервисами: электронной идентификацией (MPass), электронной подписью (MSign), электронными платежами (MPay), обменом данными (MConnect) и системой электронного документооборота (MDocs).
В 2025 году использование электронных госуслуг принесло экономию более 853 миллионов леев (около 3,5 миллиарда рублей) за счет сокращения времени на оформление и ожидание. Всего было сэкономлено более 9,3 миллиона часов, из которых 2,5 миллиона – гражданами, а 6,8 миллиона – компаниями. Средняя стоимость часа рабочего времени в 2025 году оценивалась в 91,5 лея, исходя из средней зарплаты в 15 472 лея. Власти также работают над цифровизацией услуг для бизнеса: в 2026 году планируется внедрение удаленного открытия банковских счетов и нотариальных услуг для юридических лиц. Процесс цифровизации продолжается, и к 2030 году все государственные услуги должны стать доступными в цифровом формате.
