Платформу для оценки качества медицинских услуг запустили в Молдове

В Молдове запустили платформу для оценки качества медицинских услуг.Пациенты могут поделиться впечатлениями о врачах, качестве обслуживания и условиях получения медпомощи. Оставить отзыв можно на сайте voceapacientului.md или через QR-код в медучреждениях. Платформа поможет медицинским учреждениям учитывать мнение пациентов и улучшать услуги.

Отзывы могут быть как положительными, так и отрицательными – главное, чтобы они были честными и конструктивными. Администрация больниц и поликлиник получит доступ к обратной связи и сможет оперативно реагировать на проблемы, будь то долгое ожидание, грубость персонала или нехватка оборудования. Пациентам же платформа даст возможность не просто высказаться, но и увидеть, как их замечания влияют на работу медучреждения. Со временем на основе собранных данных планируют составлять рейтинги клиник и отдельных врачей. Это поможет людям выбирать, куда обращаться за помощью, а самим медикам – поддерживать высокие стандарты качества.