Почему покупатели все чаще отказываются от привычных товаров и что на самом деле стоит за модным термином «осознанное потребление»? 

В России уже 37 % потребителей называют себя осознанными, а 58 % сознательно меняют привычные покупки. Но за красивыми словами скрываются два очень разных подхода: одни ищут лучшее соотношение цены и качества, другие – минимизируют вред для планеты. 

В программе «Мир. Мнение» разбираемся, как эти тренды меняют рынок: почему эмоции по‑прежнему продают лучше, чем логика, как искусственный интеллект помогает выбирать товары и как бизнес подстраивается под новые ожидания своих клиентов. Гость выпуска – независимый эксперт рынка товаров народного потребления Александр Анфиногенов.